两年投入500万，山西老乡俱乐部矩阵如何玩转109个公号
2014年初，一个飘扬着“山西老乡”旗帜的航母集群正式出海，晋商行公司旗下以“山西老乡俱乐部”为龙头、涵盖山西所有地市县的109个老乡俱乐部公众号全部上线，所有的公众号都以山西景点“根字影壁”为头像，成为了微信生态里一道有老乡情节的靓丽风景。
历经两年多的苦心经营，今年4月，山西老乡俱乐部微信矩阵粉丝总数已突破500万。在这个颇有纪念意义的时刻，新榜对负责人赵俊琦进行了一次专访。作为晋商行的联合创始人，这位“山西大汉”也表达了很多他对公众号矩阵运营的感悟和愿景。
两年投入500万
打造乡土公号航母
新榜：您最早决定做“山西老乡俱乐部”这个微信矩阵的初衷是什么？
赵俊琦：“天下故乡，华人老家。”中国人对根祖文化的认同，是我们要建立这个公众号矩阵的初衷。微信作为移动互联网的产物，有着天然的社交属性。俗语说“在家靠父母，出门靠朋友”，最初我们考虑到建立这样一个以“老乡”为符号的公众号集群，就是希望能让在外的山西人能找到家的感觉。
新榜：母公司晋商行为公众号矩阵投入了哪些资源？微信矩阵是否是公司转型的一个尝试？
赵俊琦：在公司所有的运营项目中，“山西老乡俱乐部”是作为公司极为重要的项目被重视的，无论资金还是政策都会优先支持老乡俱乐部。从2014年建立之初到现在，公司共投入了资金近500万元。我们晋商行的全国号，也会在菜单中推荐老乡俱乐部。
新榜：110个公众号，这么庞大的矩阵，总共投入了多少人员？内容创作上如何做出特色？
赵俊琦：目前老乡俱乐部有50余名员工，这里边包括了编辑、视频和美编。每日微信的头条，都是每个编辑结合当地新闻、历史所做的原创。我们开通了“魅力各地”“各地竞猜”等原创栏目，比如“魅力太原”“太原竞猜”，就是为了宣传当地特色文化和特色地标建筑，一来增强了粉丝互动，让外地老乡了解老家新变化；二来是很好地展现当地风土人情。这些栏目都已有固定的模式，按周期更新。
新榜：我们有了解到，在微信矩阵发展的早期，你们便已在全国400多个城市建立山西老乡QQ群、微信群，这么多的社群如何实现高效管理？
赵俊琦：我们的编辑除了做微信内容，还有一块重要的工作就是捆绑运营社群。我们在每个微信公众号文章末端都放置了社群二维码，比如“太原老乡俱乐部”，我们就会在这个公众号的每篇文章下面放置例如“太原人在北京”、“太原人在上海”等社群二维码，凭借公众号自身的内容传播，吸引老乡加入社群。
当社群满100人后，我们的编辑会从中遴选出活跃的粉丝，邀请其担任群管理员，再通过总部设置的话题或活动，活跃社群。通过招募志愿者，进行管理权限的下放，在降低管理成本的同时，也保证了社群的活跃度。
积极升级内容
暂不考虑变现
新榜：网传微信已经过了红利期，活跃度有所下降，你们如何应对？
赵俊琦：尽管流量上的红利大打折扣，但我们始终坚信，只要把内容做扎实，做出自己的特色，就能得到目前正在崛起的“注意力红利”。目前我们从山西一些主流纸媒请来一批有经验的传统媒体人，希望借助他们的多年的采编经验，再结合我们的互联网优势，来抓住内容原创元年这个机遇，进行内容升级。
新榜：随着城市化和人口流动性的增加，传统的乡土情结其实在逐渐淡化，老乡俱乐部有什么办法凝聚用户？
赵俊琦：我们从没有担心过这点，就在上个月，我们山西本土一只足球俱乐部因为遇到了资金困难，无法出战足协杯的比赛，于是我们的微信矩阵百号联发，发布了一篇《向全世界山西老乡求助！拯救山西足球！捍卫山西荣耀》的文章，结果不到两天时间，就为足球俱乐部募集了9万元资金。这里面有来自全国各地的山西老乡的捐款，一位远在广东的山西人，看到我们的文章后，一次性就捐助了1万元。
新榜：平台似乎都没怎么接广告，目前主要是以什么样的形式来变现？
赵俊琦：目前我们还没有考虑变现，长远上可能以广告和电商作为落点，但目前一直是用着公司的其他业务支撑着该项目。就像特斯拉CEO埃隆·马斯克说的那样，“当一件事情足够重要时，即使赢利并没有达到你的预期，你仍然需要坚持不懈地去做它！”我们认为山西老乡俱乐部目前最重要的事情就是宣传山西文化，弘扬晋商精神，输出山西正能量。等获得更大影响力之后，再考虑变现的事情。
线上线下联动
打造“五台”愿景
新榜：你们都做了哪些线下活动？什么样的活动比较受欢迎？
赵俊琦：我们举办过很多活动，“山西老乡民歌大赛”就是一个很成功的例子。首先，我们通过老乡俱乐部的109个微信公众号，在同一时间发布征集令，在我们近500万的用户当中达到了刷屏的效果；其次，我们在太原、晋中等地启动线下赛区，初步入选的歌手就达到了100余名。
新榜：过去的猴年春节，你们举办了“微春晚”，明年还会举办类似的活动吗？
赵俊琦：我们已将“微春晚”设定成我们一个品牌活动，不存在举办不举办的问题，而是会努力越办越好！猴年春节的“微春晚”，我们录制了18集视频在线上传播。明年，我们打算做线下“春晚”，争取打造成一张山西新名片，通过更多的传播渠道把家乡的年味散发出去。
新榜：说一说您对老乡会这一系列微信矩阵，今后发展的期望与规划？
赵俊琦：山西有闻名天下的佛教圣地五台山。未来，我希望老乡俱乐部也能有“五台”，即“内容提供平台”“社交联络平台”“公益服务平台”“消费平台”“实体孵化平台”。
最近，我们与山西晋超体育股份有限公司，结成了战略合作伙伴，助力山西体育产业，共同打造山西足球超级联赛，进行实体产业孵化。此外，我们还开辟了“公益助农”的栏目，帮助山西农民推销滞销的农产品。
从长远来说，把山西老乡俱乐部做成一个让世界了解山西的窗口和平台，这是晋商行的愿景，也是山西老乡俱乐部为500万粉丝服务的根基。
- The End -
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